よくある質問

Q.1当日のオンラインチケット購入はできないのですか？

A.オンラインチケットの購入は3月8日（日）0：00で終了いたしました。開催日当日のご購入は、会場入口で現金販売いたしておりますので、そちらをご利用ください。
※購入データによる入場手続準備の関係上、オンラインチケット購入は開催日前日までとさせていただいています。あらかじめご了承ください。
Q2.入場料と人数について

A.1日の入場料は1,000円（税込）で1組4名様まで入場可能となります。人数は未就学児や乳幼児も1名カウントとさせていただきます。
購入例）5人家族（内：未就学児1名、乳幼児1名）の場合、はチケット2枚ご購入下さい。
チケットの購入は当ページより可能です。
チケット購入へ
Q3.当日試乗できますか？

A.試乗車できる車両はご準備しております。試乗台数とお時間に制限がございますので、当日お早めに試乗のご予約をしていただけますと幸いでございます。
予約方法は、当日会場内にて承ります。事前のご予約は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
Q4オンラインチケットを購入したけどマイチケットが表示されません。

A.マイチケットに出ていない状況であれば、ご購入できていない可能性がございます。

チケット購入者様の個別の購入履歴の確認については、カスタマーサポート専用窓口ですとお調べできますので、大変お手数ですが下記専用窓口にお問い合わせください。

▽カスタマーサポート専用窓口
https://livepocket.jp/inquiry/new
※お問い合わせへの回答対応は平日11時～18時となります

尚、お問い合わせいただきましても解決されない場合は、「当日チケットの現金販売」も実施していますのでそちらをご利用ください。
Q5.オンラインチケットを購入したけどメールが届きません。

A.「@livepocket.jp」からのメールを受信できるように、ドメイン指定受信設定を行ってください。
Gmail、Yahoo!メールなどフリーメールをご利用の方は、受信されるまで時間を要する場合があります。併せて、迷惑メールフォルダ等の、他のフォルダでの受信もご確認ください。
また、ご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか、有効であるかもご確認の上、別のメールアドレスでの登録をご検討ください。

※SoftBankのキャリアメールをご利用の方は、今まで受信出来ていても急にできなくなることがありますし、LivePocketからの他のメールが届いていても、認証コードのメールだけ届かない場合があります。受信設定にてフィルター設定「強」を「利用しない」に一旦設定してください。
そして、「@livepocket.jp」のドメイン指定受信設定を必ず行ってください。
それでも届かない場合は一度携帯キャリアにご相談ください。

認証コードが届かない場合は、「認証コードを再送信する」を押下してください。
メールで認証コードが届かない場合、「認証コードをSMSで再送信する」より、電話番号認証にてご登録いただいている電話番号または会員登録時に設定いただいた番号に、SMSにて認証コードが送信できます。
※SMSによる認証コードの送信については、1日の中で回数の上限があります。
※携帯電話番号が未設定、または海外の携帯電話番号の場合、SMSを送信することはできません。
Q6.駐車場の入り口と駐車場への入場時間について

A.駐車場は東側入口からご入場可能です。駐車場への入場は午前9時からを予定しております。オープン時間前に車両の混雑があった場合は、早めに開場する場合もございますので予めご了承ください。
※マークイズの駐車場は無料対象外となります。お間違えないようご注意ください。
Q7.当日現金支払いでの入場は可能ですか？

A.当日会場入り口ゲートにて現金でのお支払いでご入場が可能です。オンラインチケット購入が難しい方や当日お越しになる方はこちらをご利用ください。
Q8.会場にペット同伴は可能ですか？

A.当イベントにおいて、みずほPayPayドーム福岡ではペットの入場は禁止（補助犬は除く）されているため、ペット同伴でのご入場はできません。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い致します。
※犬用カートやペットキャリーやケージ等にて保護されていたとしてもご入場はいただけません。
Q9.駐車場はありますか？

A.イベント参加者に限り、みずほPayPayドーム福岡の駐車場が無料となります。駐車場入庫時に取得した駐車券を会場内へご持参ください。会場内で駐車許可証をお渡しいたします。
駐車場は東側入口から入場可能です。午前9時より駐車場を開場する予定です。
※混雑状況により早める場合がございます。予めご了承ください。
※マークイズの駐車場は無料対象外となります。お間違えないようご注意ください。

福岡トヨタフェス2026

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